POLÍTICAS DE LA TIENDA
Creemos que la honestidad es la mejor política para el mercado actual de compras online. Por eso, diseñamos las políticas más generosas, justas y transparentes para nuestros clientes. Sigue leyendo y contáctanos en caso de tener alguna duda.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Todo lo que necesitas saber
Todos los envíos realizados por LIGHT UP COLOMBIA están soportados por la compañía de transporte Interrapidisimo y/o mensajero Light Up en la ciudad de Bogotá. El costo del envío esta relacionado directamente con la cantidad de velas compradas.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda virtual oscilan 3 a 5 días para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de Lunes a Viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Colombia.
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignados por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.
Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda virtual comuníquese a correo electrónico velas.lightup@gmail.com